CitaBella

Términos de Servicio

CitaBella — Última actualización: 10 de abril de 2026

1. Descripción del servicio

CitaBella es una plataforma de agendamiento de citas para salones de belleza, spas de uñas y peluquerías. Permite a los dueños de salones gestionar sus servicios, estilistas y agenda, y a los clientes reservar citas en línea.

CitaBella NO es un proveedor de servicios de belleza. Actuamos únicamente como intermediario tecnológico entre salones y clientes.

2. Registro y cuenta

• Debes tener al menos 13 años para usar CitaBella
• La información que proporcionas debe ser veraz y actualizada
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
• Una cuenta no puede ser compartida entre múltiples personas

3. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Usar la app solo para su propósito (agendar/gestionar citas de belleza)
• No publicar contenido ofensivo, falso o ilegal
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• No usar la app para spam o promoción no autorizada
• Respetar las citas agendadas y cancelar con tiempo razonable

4. Planes y suscripciones

• Plan Gratis: 1 salón, 1 estilista, hasta 20 citas por mes, catálogo básico de servicios
• Plan Premium: estilistas ilimitados, citas ilimitadas por mes, servicios ilimitados, logo personalizado en link público de agendamiento

Las suscripciones se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store. La renovación es automática a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período actual. Los reembolsos se gestionan directamente con Apple o Google según sus políticas.

5. Responsabilidad de los salones

Los dueños de salón son responsables de:

• Mantener actualizados sus horarios y disponibilidad
• Cumplir con las citas confirmadas
• Garantizar la calidad de sus servicios
• Cumplir con la legislación local aplicable a su negocio

6. Limitación de responsabilidad

CitaBella no se responsabiliza por:

• La calidad de los servicios prestados por los salones
• Daños derivados de citas incumplidas por cualquier parte
• Pérdidas económicas derivadas de interrupciones del servicio
• Contenido publicado por usuarios o salones

7. Propiedad intelectual

CitaBella, su diseño, código y marca son propiedad de Kompile SAS. El contenido que subas (fotos, descripciones) sigue siendo tuyo, pero nos otorgas licencia para mostrarlo dentro de la app.

8. Terminación

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si violas estos términos. Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app o contactándonos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

10. Contacto

Kompile SAS
Email: info@kompile.co
Teléfono: +57 311 573 7485
Web: www.kompile.co
Bogotá, Colombia